Mesafeli Satış Sözleşmesi
MOOTLU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 Satıcı
Unvan: Ömer İhsan Tarhan – Mootlu (bundan sonra “mootlu.com” veya “SATICI” olarak anılacaktır)
Adres: Ergene Mah. Yüzbaşı İbrahim Hakkı Cad. No:147/1A 35040 Bornova / İzmir
Telefon: (0232) 326 30 30
E-posta: info@mootlu.com
1.2 Alıcı
mootlu.com
adresinden sipariş veren kişi (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır).
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KAPSAMI
Bu sözleşmenin amacı, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların yükümlülüklerini düzenlemektir.
ALICI, sipariş aşamasında ürünün özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat şartları ve cayma hakkı dahil tüm ön bilgileri okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını ve sonrasında siparişi verdiğini kabul ve beyan eder.
Sözleşme yalnızca ALICI’nın sipariş ettiği ürünleri kapsar. Mootlu'nun sürekli veya dönemsel mal teslimi yükümlülüğü yoktur. Tüm ürünler genel tüketici erişimine sunulmuştur; ALICI’ya özel bir ayrıcalık tanınmaz.
MADDE 3 – TESLİMAT VE TESLİMAT MASRAFLARI
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye teslim edilir.
Ödeme, siparişin kesinleşmesi için zorunludur. SATICI, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ürünü teslim eder. Ödeme gerçekleşmez veya iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
MADDE 4 – ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri ile kargo masrafına ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Kırık, ezik, hasarlı veya ambalajı bozulmuş ürünler tespit edilirse, kargo firmasına tutanak tutturarak teslim alınmadan iade edilmelidir. Aksi takdirde ürün sağlam kabul edilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde SATICI’ya bildirim yapılmalıdır. Ürün, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte kullanılmamış, hasarsız şekilde iade edilmelidir.
MADDE 5 – SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, sipariş edilen ürünü eksiksiz, sağlam, siparişe uygun şekilde, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzlarıyla teslim etmekle sorumludur.
Siparişin ALICI dışında başka bir kişiye teslim edilmesi kararlaştırılmışsa ve bu kişi ürünü kabul etmezse, SATICI sorumlu tutulamaz.
Cayma hakkı kullanıldığında, ürün ve belgelerin Mootlu'ya ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde bedel, ALICI’nın banka hesabına veya kredi kartına iade edilir.
Mücbir sebepler veya teknik engeller nedeniyle teslimat imkânsız hale gelirse, SATICI bu durumu 3 gün içinde bildirir ve ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.
Arızalı ürünler garanti kapsamında iade veya değişim için Mootlu'ya gönderilebilir. Ancak kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlarda SATICI sorumlu değildir.
MADDE 6 – ÜRÜNÜN NİTELİKLERİ VE FİYATI
Ürünün türü, modeli, rengi, miktarı ve tüm vergiler dahil fiyatı mootlu.com’de
ve faturada belirtildiği gibidir. Kargo bedeli ödeme adımında eklenir.
Gecikme halinde uygulanacak faiz, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası avans faiz oranını aşamaz ve hiçbir şekilde %30’u geçemez.
Taksitli satışlar yalnızca kredi kartı ile yapılabilir. ALICI, taksit sayısını site üzerinden öğrenir. Banka ile yapılan ek anlaşmalar Mootlu'yu bağlamaz.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, mootlu.com
üzerinden sipariş numarası ve e-posta girilerek online yapılmalıdır.
Cayma hakkı kullanıldığında ürün, kutusu ve tüm içeriği ile birlikte SATICI’ya gönderilmelidir. Anlaşmalı kargo (Yurtiçi Kargo) ile gönderimlerde masraf alınmaz. Başka kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerde masraflar ALICI’ya aittir.
Cayma hakkı şu durumlarda kullanılamaz:
- Ürün ve aksesuarlarının zarar görmesi,
- Süresi içinde cayma bildirimi yapılmaması.
MADDE 8 – TEMERRÜT
ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, bankasıyla yaptığı sözleşme gereği faiz ödemekle yükümlüdür. Banka hukuki yollara başvurabilir, masraf ve vekalet ücreti talep edebilir.
MADDE 9 – SÖZLEŞMENİN ONAYLANMASI
Bu sözleşme, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
ALICI, siparişi tamamlamadan önce ön bilgilendirme formunu okumuş ve onaylamıştır. Elektronik ortamda yapılan onay, sözleşmenin kabulü anlamına gelir.
MADDE 10 – YETKİLİ MERCİLER
Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda; parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, ikametgahının bulunduğu yerde veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki hakem heyetine başvurabilir.